极目新闻记者 黄志刚

视频剪辑 黄志刚

(资料图)

通讯员 李雪萍 杨小红

持续优化营商环境，千方百计出实招，为市场主体服务。近年来，湖北省江陵县积极探索线下“一窗通办”、线上“一网通办”的办事模式，抓好服务“小窗口”，推动营商环境“大提升”，为企业发展保驾护航。

近日，记者在江陵县政务服务中心综合窗口看到，刚一上班，窗口前就聚集了不少前来办理业务的市民。

目前，综合窗口可以办理市场主体设立、变更、注销登记，食品、小餐饮、药品、第三类医疗器械经营许可证的登记、延续、注销以及特种设备登记等业务。经过一系列优化流程的举措，如今涉及市场主体相关的业务，可在线上登录湖北政务服务网办理，也可在线下在政务服务大厅的综合窗口快捷办理。

江陵县市场监督管理局相关部门负责人丁照中说，通过进一步整合资源，在原有企业开办综合服务窗口基础上优化窗口职能。

江陵县政务服务窗口工作人员在为群众办事

与此同时，加大数据共享力度，升级完善“一网通办”平台服务功能，加快由“嵌入式”向“表单式”升级改造，用电子化合成承诺书代替住所证明材料，进一步降低了企业制度性成本。

去年5月18日，湖北千里江陵生态农业股份有限公司及其子公司揭牌成立。下半年，该公司在江陵县投资开设研学基地，由于建设过程中实际营业的地址发生变更，需要完成行政审批。

得知企业诉求后，江陵县市场监管部门迅速提供全程帮助，当天下午便完成企业地址变更。次日，基地便迎来了第一批研学客人。

“为这样的办事效率点赞！”公司办事员黄腾为政府部门的高效服务竖起大拇指。

为了让办理业务的市民更省心、省时、省力，该县市场监督部门还结合线下业务的办理需求，依靠湖北政府服务网不断完善企业开办专区功能，在原有的企业开办、变更、注销的功能基础上，新增加了省内外迁移、企业改制、股权出质、营业执照增补换发四项功能。

“群众可依据需求，登录湖北政务服务网进行办理，还可以申请证照邮寄，企业实现办事全程‘零见面、零跑腿、零费用’。”丁照中说。

市场监管窗口作为企业落户江陵的前端环节，代表着企业对江陵职能部门的初始印象。江陵县市场监督管理部门通过开展市场主体回访帮扶活动，了解市场主体的发展情况，并对市场主体的经营情况进行分类，按需解决其业务上遇到的问题，做到“无事不扰，有呼必应”，让企业发展无后顾之忧。

“将进一步提升窗口人员的业务素质，优化办理流程，提供全程帮办服务。”丁照中说，服务无止境，对于县招商引资的重点企业，还将开通绿色通道，采取“容缺受理”的方式进行登记，为市场主体落户江陵保驾护航。

关键词：